Si votre Nook éprouve des difficultés de logiciels, vous ne pouvez pas redémarrer le système en utilisant l'une des commandes de l'écran tactile, mais vous pouvez forcer un redémarrage en utilisant les boutons physiques présents sur le boîtier externe du Nook. Lorsque vous forcez un redémarrage Nook, il est important d'essayer un "doux" avant de déclencher un redémarrage "dur" réinitialiser. Avec une réinitialisation matérielle, vous risquez de perdre des signets créés récemment, des notes et passages surlignés. Avec les deux cas, vos livres, magazines, photos et autres fichiers personnels ne sont pas touchés.