Problèmes avec un moniteur samsung

Diagnostiquer

• Si vous rencontrez des problèmes avec tout moniteur, le coupable est souvent l'affichage principal. Certains problèmes communs avec les moniteurs Samsung sont scintillement de l'écran lorsqu'il est connecté à un ordinateur, l'écran vacillante tout le temps, ou d'un "flou" écran. En outre, de nombreux moniteurs se pixels morts et des taches sombres sur l'écran pour aucune raison du tout. Dans le pire des cas, l'ordinateur ne détecte pas l'affichage du tout et le moniteur ne sera même pas sous tension.

  

Réinitialisation manuelle

• Eteignez le moniteur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Ensuite, débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du moniteur et de la paroi. Aussi, débranchez le DVI, VGA ou HDMI connecteur (selon de connexion que vous utilisez) à la fois le moniteur et votre ordinateur. Attendez environ 30 secondes et rebranchez les deux cordons. Appuyez sur le bouton d'alimentation une fois de plus pour mettre le moniteur en marche. Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

  

Vérifier les paramètres du moniteur

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  Le problème avec l'affichage pourrait également être le réglage sur votre moniteur. Les moniteurs Samsung ont un bouton de source sur eux. Ce bouton bascule entre les modes d'entrée. Essayez de pousser le bouton source une couple de fois pour réinitialiser l'entrée.

  Aussi, essayez de faire une remise à zéro de la couleur. Pour ce faire, appuyez sur le bouton de menu sur votre écran et vous trouverez l'option de réinitialisation sous l'onglet Paramètres.

  
  
  
  
  

  Si cela ne résout pas votre problème, passez à l'étape suivante.

Un autre ordinateur

• Parfois afficher problèmes ne sont pas avec votre moniteur, mais plutôt la carte graphique de votre ordinateur. Essayez le moniteur sur un autre ordinateur et voir si cela fonctionne. Si cela ne fonctionne, que le problème est probablement avec votre ordinateur et non le moniteur.

  

Que Faire Maintenant

• Les étapes ci-dessus sont tout ce que vous devez faire pour dépanner le moniteur vous-même (sauf si vous avez une expérience préalable avec les moniteurs de réparation).

  Samsung offre une garantie de 3 ans sur tous les moniteurs. Donc, si vous êtes toujours dans les 3 ans de la date d'achat originale, ils seront soit vous envoyer un nouveau moniteur ou de réparer le vôtre tout à fait gratuitement. Vous devez la réception de votre moniteur, le modèle de votre moniteur, et le numéro de série. Ensuite, remplissez une demande de service Samsung en ligne (voir Ressources pour le lien).

  Après avoir rempli le formulaire, Samsung va vous envoyer une étiquette d'expédition libre pré-payé. Tout ce que vous avez à faire est de laisser tomber le moniteur à UPS local. Vous recevrez soit un nouveau moniteur ou votre moniteur sera réparé dans les 10 jours de l'expédition.