Problèmes avec les ordinateurs portables de la passerelle

Problèmes de batterie

• Passerelle participé à deux rappels de batteries volontaires. La plus récente, qui a commencé sur les paquets de batterie préoccupations fabriqués à partir de mai 2003, 19 Juin, 2007, mais à Juillet 2003, vise la 400VTX ordinateur portable (pack de batterie 6500760) et l'ordinateur portable 450ROG (de batterie 6500761).

  Les autres offres de rappel de la batterie avec des batteries Sony Energy Devices Corporation-manufacturés. Les propriétaires devraient chercher les numéros de pièce applicables, qui sont 916C4610F, 916C4720F, 916C4730F, 916C5010F et W230. Ordinateurs portables effectuées frappé les marchés de Septembre 2005 à Octobre., 2006

Problèmes lors du détachement d'un ordinateur portable passerelle

• Ordinateurs portables passerelle peuvent éprouver un certain nombre de questions lorsque le désamarrage. Dans de nombreux cas, l'utilisateur peut effectuer un redémarrage dur en utilisant la combinaison de touches Ctrl + Alt + Del (utilisateurs doivent appuyer sur toutes les touches simultanément).

  
  
  
  

  Portables Undocked en mode de veille prolongée peuvent causer des messages d'erreur et les périphériques matériels pour être indisponible. Erreurs de Windows Management Instrumentation surviennent lors de la connexion après déconnexion. En outre, un affichage corrompu peut apparaître sur l'écran pendant plusieurs secondes après le désarrimage. Une fois les commutateurs d'ordinateurs portables à alimentation indépendante (batterie ou adaptateur secteur), l'affichage devrait revenir à des conditions normales.

Problèmes d'alimentation

• Ordinateurs portables de passerelles peuvent surchauffer et arrêté. Ordinateurs portables en mode d'arrêt en raison de la chaleur excessive montreront une lumière orange clignote à la lumière de l'indicateur de puissance. Les utilisateurs doivent attendre que l'ordinateur portable pour refroidir avant de reprendre l'utilisation.

  Les connexions électriques lâches peuvent aussi causer des problèmes, comme l'a noté un certain nombre d'utilisateurs sur des sites indépendants. Parfois, l'utilisateur peut ressouder les connexions électriques sur les cartes mères.

  
  
  
  
  

  Les questions de pouvoir peuvent aussi être causés par des alimentations défectueuses et des batteries.

Problèmes de logiciels

• Les applications fonctionnant sur les ordinateurs portables de la passerelle peuvent être lents. Cela peut être dû à des conflits entre diverses applications logicielles ou des conflits matériels.

  Au fil du temps, un disque dur écrit, des copies et supprime les données. Ces données peuvent être fragmentée, ce qui entraîne plus les temps de recherche. Cela met davantage l'accent sur le disque dur. En outre, les disques durs peuvent devenir surchargé avec des données. Ceci peut être corrigé en supprimant les fichiers et programmes inutiles et par la défragmentation du disque dur que nécessaire.

  Des conflits matériels peuvent également être évités en installant le pilote le plus récent et en assurant que Windows n'a pas attribué de multiples composants matériels sur le même port.

Problèmes de garantie

• En Octobre 2009, les consommateurs ont déposé une poursuite en recours collectif contre le gouvernement fédéral passerelle en Californie en raison du refus de la société d'honorer les garanties prolongées

  Dans la première moitié des années 2000, Gateway a offert des garanties prolongées à bureau et portables acheteurs. En Août 2007, Acer a acheté la passerelle, sauf pour son "Division professionnelle," qui a vendu les ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et des garanties prolongées pour les petites entreprises et les établissements d'enseignement. Durant le même mois, Gateway a vendu le "Division professionnelle" garanties prolongées à MPC Corporation, une société avec de graves problèmes budgétaires. MPC a déclaré faillite peu de temps après, et de la passerelle à plusieurs reprises refusé d'honorer les garanties prolongées sur les ordinateurs portables et ordinateurs de bureau.