Les services d'incendie utilisent les pompiers de réserve dans des rôles de soutien, à la fois au sein du département et sur les lieux d'une urgence. Les réserves peuvent être d'une aide vitale pour répondre aux incidents majeurs, tels que les incendies de forêt et les inondations. Ils peuvent également contribuer des programmes de sécurité et d'éducation au feu.