Agents d'assurance de détail répondent innombrables clients et prospects régulièrement. Même les agents agréés indépendamment sont souvent incapables d'étendre leurs ressources au-delà d'une petite poignée de compagnies d'assurance préférés, restant souvent pas au courant des produits uniques ou spécialisés. Cela est où les courtiers d'assurance de gros entrent en jeu. Comme ils ne traitent pas directement avec le grand public, mais plutôt avec les agents de vente au détail, ils ont le temps de recherche plus de transporteurs et d'apprendre de nouveaux produits de niche, où ils peuvent présenter aux agents de vente au détail pour aider à répondre à leurs les besoins des clients.