Définir vérification d'assurance de la qualité

Procédures

• Avant de commencer une vérification d'assurance de la qualité, un auditeur doit examiner et de se familiariser avec les procédures, instructions de travail, les normes et spécifications. Utilisation d'une liste de contrôle de la qualité lors d'un audit permet à l'auditeur de coller aux faits, être clair et précis avec des preuves documentées. La réalisation de l'audit, l'auditeur doit: garder l'esprit ouvert, gravitent loin de préjugés, être patient, et de ne pas corriger les individus lors de l'audit. L'auditeur doit éloigner de la confrontation et de rappeler à tous les participants dans le but de l'audit est de promouvoir l'amélioration continue.

Suivre

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  Après la vérification est effectuée, utilisez votre connaissance des flux et des procédures de travail de l'organisation à recommander des mesures correctives, les dates d'échéance de l'État, et attribuer les responsabilités. Inscrivez toutes les conclusions sur le rapport d'assurance de la qualité et de l'envoyer à l'équipe d'action corrective pour la résolution.

  Une deuxième vérification est ensuite effectuée afin de vérifier que toutes les mesures correctives mises en œuvre par l'équipe de mesures correctives a été mis en place et ils aligner correctement avec les procédures d'exploitation standard de l'organisation, les besoins, et continue de promouvoir le produit et la qualité de service. Une fois vérifié, un rapport final est envoyé à l'équipe d'action corrective Liste toutes les conclusions et résolutions mises en œuvre.

Avantages

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  Une vérification de l'assurance de la qualité permet de savoir de gestion: à propos de questions d'actualité, les problèmes potentiels, permet pour l'évaluation et la détermination de l'efficacité de la formation, et montre le soutien pour le programme d'assurance de la qualité de l'organisation. Le principal résultat d'un audit est de promouvoir l'amélioration et de générer une rétroaction continue veillant à ce que les systèmes de l'organisation sont en conformité avec toutes les procédures internes et aux réglementations externes.

Erreurs

• Une des principales erreurs que l'assurance vérificateur de la qualité peut faire est de vérifier avec une attitude de chasse aux sorcières. Les émotions négatives détour par la portée et l'objet de la vérification. Il attire l'attention loin des gens et l'attitude de l'équipe gagnante et dirige les défauts et les faits constatés lors de l'audit aux personnes à la place des systèmes défaillants de l'organisation.

Insight expert

• Il ya plusieurs types d'audits d'assurance qualité: système, produit, service, département, les processus, la conformité, 1er, 2e, et les audits 3ème partie qui peuvent être effectués au afin d'aider une confiance des consommateurs organisation de suralimentation et d'accroître la crédibilité de l'entreprise. Organisation internationale de normalisation, un programme de certification demandée par de nombreuses entreprises comme un moyen de garantir au public que leur entreprise offre d'excellents produits et services de qualité ISO 9000. Les entreprises utilisent le système d'audit ISO 9000 pour vérifier que les systèmes d'assurance de la qualité de l'entreprise sont en place et qu'ils sont efficaces pour attraper les défauts avant qu'ils arrivent à la consommation.