Qu'est-ce qu'un gestionnaire de la qualité?

Éducation

• Cette profession exige un diplôme de baccalauréat dans une discipline connexe au type de produits ou de services. Beaucoup de ces professionnels commencent comme des ingénieurs ou des statisticiens et se déplacer dans la gestion de la qualité après plusieurs années d'expérience. Beaucoup de professionnels de qualité à obtenir une formation supplémentaire et un certificat de gestion de la qualité en matière de normes spécifiques de l'industrie.

Politiques et procédures

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  Ces professionnels de développer, réviser et entretenir des politiques et des procédures pour assurer la qualité. Cela comprend la gestion du développement et de l'analyse des données statistiques, les spécifications ou les problèmes de qualité actuels pour déterminer les normes actuelles et établir proposé qualité et l'espérance de fiabilité. Chaque produit ou service d'une organisation offres nécessiteront différentes normes de qualité. Un responsable qualité assure ces normes sont respectées par le développement de politiques et de procédures.

Amélioration

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  Responsables Qualité trouver en permanence des moyens d'améliorer les normes de qualité au sein des lignes directrices financières de l'organisation. amélioration de la qualité peut impliquer de travailler avec d'autres professionnels de l'organisation, tels que les travailleurs achat, ingénierie, marketing et service à la clientèle, afin d'assurer les normes de qualité sont respectées pour les clients internes et externes. Cela peut inclure l'amélioration de la conception technique, la recherche de meilleurs matériaux de qualité ou à la rationalisation d'un processus de production pour améliorer la qualité et les coûts de production inférieurs.

Gestion

• Dans la plupart des cas, les gestionnaires de qualité supervisent inspecteurs de la qualité, de techniciens ou de personnel de contrôle de qualité. Cela comprend l'embauche et la formation du personnel, l'analyse et la résolution des problèmes de travail potentiels, et du personnel aidant à résoudre les problèmes ou d'améliorer la qualité des produits ou des services.

Salaire

• Les salaires varient pour cette profession, selon la taille de l'organisation, les produits ou services de cette occupation améliore la qualité pour, et la quantité d'employés sous la direction du responsable qualité. En Avril 2010, les salaires moyens nationaux allaient de $ 67,000 à $ 98,594 par an.