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Qualité description du poste d'analyste

L'analyse de la qualité est l'évaluation des processus, produits et services afin d'assurer qu'ils répondent aux normes de l'entreprise. Les analystes de la qualité sont en charge de cette fonction, et ceux qui réussissent possèdent des qualifications formelles avancées et des capacités analytiques supérieures. Bien que ces analystes peuvent travailler dans un éventail d'industries, ils se trouvent généralement dans le développement de logiciels, la fabrication et le service client.

  1. Maîtriser les compétences

    • analystes de qualité doivent avoir une combinaison des excellentes compétences analytiques et attention aux détails pour accomplir efficacement leurs tâches. Lors de l'analyse si un processus de fabrication va conduire à des produits de qualité, par exemple, l'analyste de la qualité repose sur ces compétences pour évaluer le processus et repérer les activités de fabrication qui peuvent diminuer la qualité. analystes de qualité doivent également avoir de bonnes compétences en communication pour établir des rapports d'évaluation clairs et concis. Les compétences techniques sont importantes, aussi, parce qu'ils ont souvent besoin de lire et d'interpréter des diagrammes techniques, tels que les plans de développement de produits.

      • Il est tout au sujet de la qualité



      • Dans tous les milieux, la responsabilité principale d'un analyste de la qualité est d'analyser les produits ou services d'une organisation et de déterminer si elles répondent aux normes. Par exemple, un analyste de la qualité de travail dans un centre d'appels peut évaluer la rétroaction des clients pour établir que ses services répondent aux objectifs de l'entreprise. Un analyste de la qualité dans le développement de logiciel pourrait tester le logiciel pour vous assurer qu'il fonctionne efficacement avant la libération.

      Fournir des recommandations




      • analystes de qualité aident les organisations à établir des normes de qualité qui mesurent jusqu'à repères de l'industrie. Ils le font en fournissant des recommandations sur la façon dont les produits et services peuvent être améliorés. Dans la fabrication pharmaceutique, par exemple, les analystes de qualité aident les fabricants à développer des médicaments qui répondent aux normes établies par la Food and Drug Administration des États-Unis. Quand une organisation met en œuvre les changements de livraison production ou de services, les analystes de la qualité peuvent recommander ou dispenser une formation pour sensibiliser les travailleurs sur les changements.

      S'y rendre

      • Bien que vous pouvez commencer comme un analyste de la qualité avec un grade d'associé en assurance de la qualité ou de contrôle de la qualité, de gagner un diplôme de baccalauréat améliore vos perspectives d'emploi. Pour les travaux dans le développement de logiciel ou les paramètres de fabrication, d'obtenir un diplôme de baccalauréat en technologie de l'information ou de l'ingénierie industrielle. Améliorez vos possibilités d'avancement de carrière en obtenant des certifications ou des autres degrés. Par exemple, les analystes de qualité qui obtiennent la Société américaine pour la certification de l'analyste de processus de qualité de qualité et obtenir un diplôme de maîtrise en administration des affaires de qualité peuvent devenir des gestionnaires d'analyse ou de travail pour les organismes de réglementation que les inspecteurs de la qualité.

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