Qu'est-ce qu'une carte de contrôle?

Origine

• Les cartes de contrôle sont parfois désignées comme les cartes de contrôle de Shewhart. WA Shewhart est crédité d'avoir utilisé les premières cartes de ce type en 1931.

Types

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  Les cartes de contrôle peuvent avoir de nombreuses apparences différentes en fonction de ce qu'ils sont utilisés pour. Deux types de cartes communes sont appelées Pourcentage Graphiques non conformes (P graphique) et la moyenne et de contrôle Range Charts (XR graphique). Si le but de la carte est d'accumuler des données qui peuvent avoir deux résultats distincts, tels que oui ou non, ou correcte ou incorrecte, un pourcentage Graphique non conforme est préférable d'utiliser. Si les données traite plus avec quelque chose comme les numéros de temps ou de production, alors une carte de contrôle moyenne et la fourchette serait le meilleur choix. D'autres types de cartes sont la Carte S, S ** 2 Graphique, C Graphique, Graphique U et Np Chart.

Utilisation

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  Un tableau de commande utilise des données qui sont collectées et ensuite appliquée au résultat standard ou idéale. La ligne du milieu sur un tableau de commande représente l'objectif du processus lui-même. Une ligne est placée au-dessus et en dessous de la ligne médiane pour servir de limites de contrôle. Ces limites, la limite supérieure de contrôle et la limite de commande inférieur (UCL et LCL), offrent une gamme de ce qui est encore acceptable pour un résultat. Les cartes de contrôle sont donc utilisés pour déterminer si les résultats qui viennent en sont dans les limites de ce qui est acceptable ou si le processus est hors de contrôle.

Interprétation

• Puisque les processus ne sont jamais complètement parfait, une certaine variation est attendue. Si les fluctuations se produisent dans les limites de contrôle établies, cela signifie généralement que les questions mineures inhérentes au processus qui permettent que cela se produise doivent être corrigées. Le système ou le processus lui-même auraient besoin d'amélioration de minimiser ces problèmes. Si on trouve d'importantes fluctuations de se produire et les résultats se situent en dehors des limites (dénommé être "hors de contrôle"), Cela signifie généralement un problème majeur doit être abordée soit avec les employés ou avec une machine.

Gestion

• Les gestionnaires de cartes de contrôle d'examen afin de déterminer quels changements doivent être entrepris pour leurs processus. Si les résultats ne montrent que les choses sont "hors de contrôle," il est impératif que des changements rapides sont faites pour corriger le problème qui est de placer le processus dans cet état. Les cartes de contrôle sont des moyens fiables de montrer gestionnaires si un problème flagrant existe, et si rien d'autre, ils montrent à quel point la fluctuation continue régulièrement au sein de leurs processus. Typiquement améliorations seront apportées et le processus seront testés à nouveau, que les entreprises et les gestionnaires continuent de chercher des moyens d'améliorer.