Qu'est-ce qu'un ups revendications remarqué?

Enquête et de documentation

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  Toutes les réclamations concernant des paquets perdus ou endommagés ou manquants morue paiements sont examinées par UPS. Les colis endommagés peuvent être signalés à UPS par l'expéditeur ou le récepteur. UPS va rechercher un colis perdu ou de la morue manquant paiement dans les centres d'expédition et de fonctionnement de l'onduleur. Alors qu'il enquête sur les paquets perdus ou endommagés, un processus qui peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, la société appelle les destinataires et expéditeurs. Le processus d'enquête sur un D.C.O. manquant paiement nécessite un pilote UPS, et prend jusqu'à sept jours ouvrables. Les processus d'déficitaires et des dommages-sinistres exigent une preuve de la plus faible coût d'achat, la réparation ou le remplacement à la valeur déclarée. Cette documentation peut inclure des factures originales, bons de commande, preuve d'expédition ou autres renseignements requis par UPS dans une lettre de réclamation envoyé à l'expéditeur.

Réclamations payées

• UPS permettra de déterminer la valeur des éléments déclarés et vérifier qu'ils se situent dans les lignes directrices des termes de UPS ou d'un contrat avec l'expéditeur. Si la demande est approuvée, le paiement sera le moindre du coût d'achat ou de remplacement ne dépassant pas la valeur déclarée. Un chèque de réclamation sera envoyée à l'adresse de facturation de l'expéditeur en trois à cinq jours ouvrables suivant l'approbation de la demande.