Un centre de tri est l'étape finale dans une chaîne de livraison de la commande. Contrairement à un processus de traitement des commandes traditionnelle dont les commandes emballés vont directement à l'expéditeur pour le tri et l'expédition, les employés des centres de tri reçoivent et trier emballés commandes avant de les livrer à l'expéditeur. Amazon.com a inventé le terme "Centre de tri" en 2014 quand il a ouvert son premier centre dans le Kent, Washington. Selon James Greene, un journaliste d'affaires pour le Seattle Times, les objectifs sont d'accroître les processus de contrôle et de dérivation de tri à l'installation de transport, réduisant ainsi les délais de livraison.