E-mail opt out loi

CAN-SPAM

• Afin de lutter contre le problème croissant du spam à la consommation, la Federal Trade Commission a créé le CAN-SPAM (commandant l'assaut de la pornographie non sollicités et marketing) Act de 2003. Cette loi décrit ce marketing par courriel doivent inclure dans les messages commerciaux et donne aux consommateurs le droit de se désabonner de mailings. La loi énonce également les amendes et les pénalités pour non-conformité.

Exigences Opt-Out

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  Un e-mail commercial doit inclure une désinscription valide ou opt-out, mécanisme qui fonctionne pendant 30 jours. Expéditeurs de courrier électronique doivent se conformer aux demandes d'opt-out à moins de 10 jours ouvrables. Le mécanisme de l'opt-out ne doit pas exiger plus d'une adresse e-mail --- en d'autres termes, expéditeurs de courrier électronique ne peuvent pas exiger un mot de passe ou une taxe pour vous désinscrire de leurs messages.

Conditions supplémentaires de contenu

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  Un e-mail commercial doit inclure le nom et l'adresse postale de l'expéditeur. Expéditeurs de courrier électronique doivent utiliser les lignes d'objet qui reflètent clairement le contenu de leurs messages --- ils ne peuvent pas utiliser les lignes d'objet de tromper les destinataires à ouvrir leurs messages. L'en-tête d'information, y compris le "À partir de" et "À" champs, doivent identifier avec précision l'expéditeur et le destinataire de l'email destiné. Les expéditeurs doivent également divulguer que leurs emails incluent annonces.

Sanctions pour non-conformité

• La Federal Trade Commission impose une amende de jusqu'à 16.000 $ par email jugée en violation de la loi CAN-SPAM. Les expéditeurs qui utilisent la propriété d'autrui, de fausses informations ou d'autres tactiques fourbes peuvent faire face à des sanctions pénales. Les cas extrêmes peuvent entraîner l'emprisonnement.

Messages transactionnels

• Transactionnel, aussi connu comme relation, les messages se réfèrent à des courriels qui décrivent une relation de service continu. Des exemples courants d'e-mails transactionnels incluent l'état des commandes, compte mettre à jour ou de messages de facturation. Tant que le but principal du message est de mettre à jour le consommateur au sujet d'une transaction ou relation, ces messages ne nécessitent pas de mécanismes d'opt-out en vertu de la loi CAN-SPAM. Les messages transactionnels doivent encore contenir tête précis et des informations de routage.