L'importance du marketing dans le tourisme

Sensibilisation

• Le marketing peut être utilisé pour attirer l'attention d'un consommateur à un aspect particulier de l'état, de la région, ou tout type de site ou de la zone que vous commercialisez. Par exemple, il pourrait y avoir un aspect unique de votre état qui est souvent oublié, comme un parc d'une grande beauté qui est hors des sentiers battus. Alternativement, la zone que vous êtes le marketing peut avoir une promotion de durée limitée en cours qui peuvent attirer les gens.

Motiver les consommateurs

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  Une fois qu'un consommateur a entendu parler d'un état ou d'un site particulier, vous aurez alors besoin de le convaincre qu'il veut y aller. Marketing puise dans ce que le consommateur veut. Par exemple, si un Etat peut se vanter de ses qualités écologiques, sa commercialisation peut refléter ce faire appel aux touristes qui veulent voyager "vert."

Promouvoir l'image

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  Alors que certains pays maintiennent une image positive vers le monde extérieur, pour d'autres leur image établie peut être incorrect ou pas à jour. Marketing intelligent peut manipuler la façon dont les touristes considèrent ce pays, modifier leurs perceptions afin de les persuader de visiter. Accueillir la Coupe du monde ou les Jeux olympiques peut persuader les gens à visiter, longtemps après la compétition est terminée.

Convaincre les consommateurs de l'hospitalité

• Quand il vient à choisir un produit, les gens recherchent certaines qualités. Dans une voiture, les consommateurs pourraient apprécier la fiabilité sur d'autres facteurs, par exemple. Dans le secteur du tourisme, de nombreux consommateurs vont chercher de l'hospitalité de haute qualité. Un emploi pour le marketing dans le tourisme est de montrer que l'extérieur d'un site particulier peut offrir la norme de l'hospitalité qu'ils attendent et pour les convaincre qu'ils devraient donner ce site un essai.

Génération Buzz

• En 2009, l'office du tourisme du Queensland en Australie a accueilli le meilleur emploi dans la compétition mondiale. Le conseil offrit un emploi salarié comme un gardien sur une île idyllique à un candidat chanceux. Il y avait tellement de nombreux candidats qui, à un moment, le site est écrasé à cause de la quantité de personnes se connectant à appliquer. Le résultat est que les gens parlaient de la compétition, ce qui démontre parfaitement la capacité de marketing pour générer du buzz autour d'une zone.