Le Loi de citron Massachusetts applique uniquement aux voitures neuves ou loués, camions, fourgonnettes et motos acheté à des fins personnelles, plutôt que les entreprises, l'utilisation. Il ne concerne pas les véhicules hors route ou camping-cars. Si le véhicule se développe un problème dans le première année ou 15,000 km miles qui le rend inutilisable, dangereux ou abaisse sa valeur 10 pour cent ou plus, le consommateur a droit à un réparation, remboursement ou un remplacement. Le revendeur ou le fabricant a trois chances pour réparer le problème, le fabricant obtient une dernière chance. Si le problème est toujours pas fixe ou si elle revient après le correctif final, le consommateur a droit à un remplacement ou un remboursement.