Si votre smartphone HTC cesse de fonctionner et vous ne savez pas pourquoi, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle. Réinitialiser le téléphone efface toutes vos applications et restaure les paramètres d'origine de l'appareil. Vous perdrez également vos fichiers multimédias, y compris les photos, vidéos et musique. La plupart des téléphones HTC de US Cellular, comme le One V et le Desire, ont des fonctions similaires réinitialisation. Selon votre modèle, vous pouvez réinitialiser votre téléphone dans l'une des deux façons.