Messenger, une application de chat disponible seulement pour le système d'exploitation BlackBerry, permet aux utilisateurs de instantanément un message d'un autre ou de participer à des conversations de groupe à l'aide de numéros d'identification personnels de leurs appareils. En plus de converser, propriétaires de BlackBerry peuvent "ping" l'autre, qui est un moyen d'obtenir l'attention de quelqu'un, soit pour vérifier si elle est disponible pour discuter ou pour alerter que vous avez envoyé un message et ne l'avez pas reçu de réponse.