Vérifiez le câble d'alimentation. Si vous utilisez l'adaptateur, assurez-vous que l'adaptateur secteur est bien branché dans le port d'alimentation et que l'autre extrémité est branché à une prise électrique. Si le câble d'alimentation est débranché, assurez-vous que la batterie est chargée. Si la batterie ne tient pas une charge, vous aurez besoin de le remplacer.
Vérifiez toutes les connexions si vous utilisez le lecteur DVD Sylvania pour lire un disque sur un téléviseur. Assurez-vous que tous les fils sont bien connectés.
Nettoyez le disque avec un chiffon doux, anti-rayures. Toujours nettoyer un disque du centre vers l'extérieur, comme les rayons d'une roue. Ne nettoyez pas dans un mouvement circulaire, car cela peut endommager le disque.
Insérez le disque avec la face avant du DVD vers le haut. Assurez-vous que le disque est bien situé dans le lecteur.
Désactiver le verrouillage parental. Si elle est activée, le verrouillage parental peut vous empêcher de regarder certains films. La valeur par défaut, le code de verrouillage parental installé en usine est 3308.