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Comment faire une plainte avec directv

Bien que les entreprises comme DirecTV tentative pour garder leurs clients heureux, à un certain moment vous pouvez avoir besoin de déposer une plainte avec eux pour obtenir un problème résolu. Parfois, cela peut être un problème, mais dans l'ère d'Internet, vous avez plusieurs avenues à utiliser pour atteindre quelqu'un qui peut être en mesure de vous aider à résoudre votre problème. Pour DirecTV, vous pouvez vous connecter à votre compte et envoyer à la société un message directement, ou vous pouvez contacter par téléphone, Twitter ou Facebook.

Email

  1. Connectez-vous à votre compte en entrant votre DirecTV "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe" si demandé.

  2. Sélectionner "Aidez-Moi," "Contactez Nous" dans le menu principal pour ouvrir la page Contactez-nous.

  3. Cliquez sur le "Anglais" ou "Espagnol" options en vertu du Email nous position pour ouvrir le formulaire d'e-mail dans la langue que vous avez choisi.



  4. Entrez vos informations de contact.

  5. Sélectionnez un "Sujet" dans le menu déroulant.




  6. Entrez un "Sujet" pour l'email.

  7. Tapez votre "Question." Vous êtes limité à 1000 caractères.

  8. Cliquez "Continuer" de soumettre le message.

D'autres procédés

  1. Appelez 800-531-5000 8 heures-une heures HNE sur un jour de la semaine.

  2. Message directDirectvservice sur Twitter.

  3. Suivez DirecTV sur Facebook. Si d'autres méthodes ne fonctionnent pas, celui-ci pourrait. Parfois, affichant une plainte dans un forum public incitera une société à l'action.

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