Pourquoi mon mac ne reconnaît pas mon modem externe?

Vérifiez le profileur du système

• Le System Profiler, auquel vous pouvez accéder en sélectionnant "À propos de ce Mac" dans le menu Pomme et en cliquant sur "Plus D'Information," énumère tout le matériel, à la fois interne et externe, qui est connecté à votre Mac. Alors que dans le System Profiler, point culminant "Modems" sous Réseau. Si votre modem est répertorié dans le panneau latéral, puis votre matériel et les connexions sont opérationnels et vous avez probablement un problème de logiciel.

Câbles USB défectueux

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  Si vous ne pouvez pas voir votre modem dans le problème du système, un câble USB défectueux pourrait être une des raisons pourquoi votre Mac ne reconnaît pas votre modem. Vérifiez la connexion pour vous assurer qu'il est branché dans toute la voie. Essayez de remplacer le câble si elle peut être détachée du modem.

Port USB défectueux

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  Un port USB défectueux pourrait également rendre compte de votre Mac ne pas reconnaître votre modem. Branchez votre modem à un port USB différent et voir si votre Mac reconnaît le modem. Vous pouvez également vérifier le port en branchant un périphérique externe différent, comme un disque dur externe ou un iPod, dans le même port pour voir si votre Mac reconnaîtra ces appareils.

Modem défectueux Hardware

• Si vos ports USB et les câbles sont en ordre de marche et le System Profiler ne toujours pas la liste de votre modem, votre modem a probablement un problème de matériel. Si il est un problème de matériel, vous devrez avoir le modem réparé ou remplacé.

Pilotes manquants

• Si System Profiler ne répertorie votre modem lorsqu'il est connecté à votre Mac, vous pourriez ne pas avoir les pilotes nécessaires pour faire fonctionner le modem. Aller à "Préférences réseau", Mettez en surbrillance "Modem externe" et sélectionnez "Avancé" pour configurer votre modem. Si vous ne pouvez pas trouver le fournisseur de votre modem dans la liste déroulante, sélectionnez "Générique." Vous pouvez également visiter le site Web de votre fournisseur de modem pour voir si il ya des pilotes disponibles pour votre Mac.