Jan-Pro est devenu un chef de file dans l'industrie du nettoyage commercial consistant à offrir un service exceptionnel à sa clientèle. Chaque franchise opère sous les règles et lignes directrices soigneusement structuré de Jan-Pro International Franchising qui ont été conçus pour rendre les besoins d'un client de la priorité absolue. Certaines des caractéristiques de leurs services comprennent:
Communication. Pour les propriétaires de franchise, Jan-Pro offre une assistance par téléphone durant les heures normales d'affaires concernant le protocole de fonctionnement et d'orientation. Les bureaux régionaux sont prêts à fournir une assistance immédiate aux clients. La communication est un élément essentiel de l'emballage du client et commence à partir du moment où ils viennent pour leur première consultation.
Satisfaction de la clientèle. Tous les franchisés sont bien formés pour se concentrer uniquement sur l'appréciation et la satisfaction client. les propriétaires de franchises possèdent une attitude positive, la concentration et la détermination de faire respecter les normes élevées de qualité fixées par l'entreprise.
Horaires détaillés de nettoyage. Lorsque les clients signent sur des services Jan-Pro, ils reçoivent un forfait sur mesure de services qui répondent à leurs besoins de nettoyage. Les horaires sont préparés tous les jours, hebdomadaire et mensuelle, conformément à l'horaire d'un client et d'éliminer les tracas et les jeux de devinettes. En outre, la société garantit leur travail. La garantie stipule que tous les engagements seront honorés à temps, et que toutes les questions seront prises en compte et résolus dans un jour ouvrable. Si la société ne parvenait pas à respecter ses obligations spécifiées, nettoyage gratuit est prévu.