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La formation de répartiteur d'urgence

répartiteurs d'urgence, aussi connu comme 911 opérateurs, doivent avoir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent de se qualifier pour ce poste. Une fois embauchés, ils peuvent être tenus de suivre une formation supplémentaire.

  1. Réalités

    • répartiteurs d'urgence sont formés pour répondre aux appels du public d'urgence. Ils écoutent et documenter des informations auprès des appelants, fournissent conseils et des instructions et de veiller à ce que les services d'urgence de réagir rapidement.

    • Exigences



      • répartiteurs d'urgence doivent réussir au moins six mois de formation ou soit le nombre d'heures de formation requises par leurs employeurs. Chaque comté département, l'état, le service de répartition d'urgence, la police ou le feu a des exigences de formation différents.

      Programme de certification




      • Certains répartiteurs d'urgence peuvent être nécessaires pour obtenir une certification tels que le télécommunicateur d'urgence (ETC) de certification prévu par les National Academies of Emergency Dispatch (IAED), qui se compose de 40 heures de formation sur les protocoles d'urgence, classification des appels, la gestion du stress et de la technologie.

      Formation en RCR

      • En plus de compléter leur formation sur le tas, quelques 911 opérateurs peuvent aussi avoir besoin pour obtenir leur réanimation cardiorespiratoire (RCR) certification avant de pouvoir commencer à prendre des appels d'urgence médicale.

      Géographie

      • Il ya 18 États, dont l'Arkansas, l'Oklahoma et le Nevada, qui ne sont pas établies des normes minimales de formation pour les répartiteurs d'urgence.

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