Entreprises lancent parfois des programmes qui exigent des connaissances et des compétences que l'entreprise n'a pas encore développés. Ces entreprises embauchent parfois des spécialistes pour aider à l'élaboration et la mise en œuvre d'un programme. Les consultants de programme sont chargés de fournir des connaissances spécialisées liées à un programme particulier. Les rôles du consultant du programme dépendent du type de programme le consultant conseille.