Définition du marketing de détail

Produit

• Un commerce de détail ouvre généralement au sein d'une catégorie d'entreprise spécifique, comme des vêtements pour hommes. Le détaillant doit trancher les questions relatives aux prix gamme, la mode et la sélection. Toutes ces questions sont traitées par les hypothèses que le détaillant fait sur les produits les plus susceptibles d'attirer sa clientèle ciblée. La possibilité de faire correspondre les produits et les clients est autant un art qu'une science.

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Lieu

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  Facteurs, tels que l'emplacement du magasin est proche des clients ciblés, offre un accès facile et à la sortie, et est très visible sur une rue bien voyagé sont d'une importance vitale dans la sélection d'un emplacement de magasin (lieu).

  La qualité perçue de la structure physique est également importante. Les clients attendent des articles coûteux, destinés à être vendus dans un environnement haut de gamme. Articles à faible coût pourraient tireront mieux dans un endroit où les consommateurs sont habitués à l'achat de ces articles d'aubaine.

  
  
  
  
  

  Les magasins de détail peuvent varier de grandes chaînes nationales comme Sears ou Wal-Mart à une petite entreprise à propriété locale, comme une boulangerie. Ces détaillants ont choisi les points de vente qu'ils croient répondre aux attentes de leurs clients, sont très visibles, et sont proches du groupe de la clientèle ciblée.

Prix

• Le prix est un processus complexe qui combine la finance avec la psychologie humaine. Si les consommateurs estiment que le produit est un prix trop élevé, ils peuvent refuser d'acheter. Si un produit semble être un prix trop bas, ils peuvent douter de la qualité du produit.

  En outre, un détaillant définit généralement les anticipations de prix comme elle développe sa marque. Si la marque se positionne comme une réduction, le commerçant doit rester cohérent avec les décisions de tarification ou de la confusion à la clientèle des risques quant à l'identité de la marque du magasin.

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Promotion

• Vente au détail dépend de trafic en magasin. Les marketeurs doivent faire un usage efficace des promotions afin d'assurer un flux régulier de clients existants et nouveaux visiter un des magasins de détail. La sélection du détaillant de canaux d'autopublicité est dicté par de nombreux facteurs, dont l'environnement concurrentiel local, la marge bénéficiaire sur les ventes et le volume total des ventes. Chaque dollar dépensé dans les promotions doit se traduire par des ventes additionnelles, ou les marges bénéficiaires se rétrécir à des niveaux dangereux. Supports promotionnels peuvent inclure la télévision, radio, presse écrite, le publipostage et la publicité extérieure (panneaux d'affichage).

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Consumer Marketing Direct

• Un point de vente n'a pas à être un bâtiment-distributeurs automatiques sont un exemple de cette. Certains produits de consommation, tels que l'assurance ou de placement de produits, ne sont généralement pas vendus dans un environnement de vente au détail. Ces types de produits exigent une visite des ventes à la maison, qui est une forme de marketing direct.

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