Chaque fois une pièce de voiture doit être remplacé pour une flotte concessionnaire, atelier de réparation ou d'un camion, pièces spécialistes jouent un rôle. Ces spécialistes ont l'expertise technique pour trouver les pièces de voiture appropriées pour une réparation particulière. Beaucoup de pièces spécialistes travaillent dans les magasins de détail, où ils aident les clients à déterminer quelle part ils ont besoin pour résoudre leur problème.