Description du poste d'un spécialiste en informatique

Définition

• Il existe deux types de spécialistes de l'informatique: des spécialistes de soutien informatique et de spécialistes de la sécurité informatique.

  Selon le Bureau of Labor Statistics, "spécialistes de soutien informatique fournissent une assistance technique, un soutien et des conseils aux clients et utilisateurs".

  Dans les spécialistes de la sécurité, de l'ordinateur Réseau d'information professionnelle "planifier, coordonner et mettre en œuvre des mesures de sécurité pour les systèmes d'information afin de réglementer l'accès aux fichiers de données informatiques et d'empêcher toute modification non autorisée, la destruction ou la divulgation de renseignements."

  
  
  
  

  Autres domaines spécifiques pour les spécialistes en informatique sont des spécialistes techniques de soutien, des techniciens help desk, les administrateurs de systèmes de réseau et les administrateurs de systèmes informatiques.

Environnement

• Spécialistes de l'informatique travaillent souvent dans des bureaux confortables et bien éclairés ou des laboratoires informatiques. Certains spécialistes de l'informatique ont également la possibilité de faire du télétravail. Comme les autres travailleurs qui sont à un ordinateur pendant de longues périodes de temps, les spécialistes de soutien informatique sont sensibles à la fatigue oculaire, le dos et l'inconfort du cou, et le syndrome du canal carpien.

  
  
  
  
  

  spécialistes de soutien informatique peuvent interagir avec les clients ou les collègues sur le téléphone, face-à-face, e-mail ou d'autres formes de communication. Certains travaillent comme consultants et peut travailler dans le bureau d'un client pendant des mois à la fois.

Éducation et formation

• Les employés préfèrent embaucher les candidats ayant une formation scolaire de collège. Un diplôme en systèmes d'informatique ou d'information est parfois une exigence. Autres emplois peuvent exiger un grade d'associé dans quelque chose liée à l'informatique.

Certificat

• En l'absence d'un degré, la certification et l'expérience sont essentiels. des programmes de formation de certification sont fournis par logicielles ou matérielles fournisseurs et fabricants de produits. Cette certification peut aider les gens à se qualifier pour les emplois de niveau d'entrée.

Autres qualifications

• Ceux qui sont intéressés à devenir un spécialiste de l'informatique doivent avoir de solides compétences d'analyse, de résolution de problèmes et de communication. Dépannage et aider d'autres personnes sont des parties importantes de l'emploi. Ils doivent également être compétents dans leur forme de communication, que ce soit par écrit, par e-mails ou professionnellement communiquer sur le téléphone. Des capacités rédactionnelles sont particulièrement essentielle lors de la préparation des manuels pour les clients et les employés.

Salaire médian

• Selon le Bureau of Labor Statistics, le salaire médian pour un spécialiste du soutien informatique était $ 41 470 en mai 2006.