Le rôle d'un spécialiste, il

Support Logiciel

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  Support logiciel comprend l'installation de nouveaux logiciels, l'installation de mises à jour, la maintenance et les logiciels utilisés pour la sauvegarde et de reprise après sinistre en cours d'exécution, sécurisation de l'accès Internet et la mise en place des pare-feu, la création d'accès de l'utilisateur nouvelle, et l'établissement de logiciels de communication tels que la messagerie d'entreprise interne. spécialistes des TI peuvent travailler avec les vendeurs à fournir le logiciel, l'évaluation des besoins pour les mises à jour ou de nouvelles versions.

Fin User Support

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  Le spécialiste de l'IT peut être prévu pour répondre à des questions utilisateurs finaux concernant l'utilisation du matériel et des logiciels, gérer les logiciels de l'utilisateur final et des problèmes de matériel, et peut être nécessaire pour écrire des manuels de formation. Participation à des réunions pour discuter de nouveaux équipements et les mises à niveau avec les utilisateurs finaux et la gestion des TI peut également être nécessaire.

IT Spécialiste en éducation

• Un spécialiste de l'informatique a généralement un diplôme de baccalauréat en sciences de l'information, de l'informatique, les mathématiques, les statistiques ou en génie. La certification peut être obtenu sur le matériel ou le logiciel spécifique, comme la formation spéciale offerte par Oracle, Cisco et Microsoft. Certifications supplémentaires peuvent être gagnés par les programmes spécialisés Open Group Certified IT, dans lequel le demandeur prouve l'expérience et les compétences par rapport à un ensemble d'exigences de performance.

Perspectives d'emploi

• Selon le US Bureau of Labor Statistics, des emplois pour les spécialistes des TI devraient croître à un taux global de 17 pour cent de 2012 à 2022. Croissance de l'emploi devrait être plus élevée dans les industries de la santé et dans des entreprises qui offrent des logiciels de cloud computing et de la technologie. Croissance de l'emploi projetée est de 49 pour cent pour les spécialistes de l'informatique travaillant dans la conception de systèmes informatiques. Les niveaux de salaire varient en fonction de l'industrie, avec des spécialistes de l'informatique travaillant dans les télécommunications et la finance faisant plus de spécialistes de l'informatique travaillant dans les services d'enseignement.