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Description du poste d'un professionnel de la technologie de l'information

Une technologie de l'information (IT) professionnel est un poste de soutien. Le professionnel de l'informatique aider les autres, finissent principalement les utilisateurs, résoudre les problèmes concernant leurs systèmes informatiques et les logiciels. Un professionnel de l'informatique peut être un entraîneur enseignement applications de matériel informatique et logiciels. professionnels de l'informatique peuvent travailler dans une variété de lieux qui sont dépendants de la technologie de l'information, les réseaux de systèmes informatiques et des applications. Ces professionnels sont également appelés spécialistes de soutien informatique ou des spécialistes de l'informatique.

  1. Devoirs

    • Un professionnel de la technologie de l'information emploie habituellement ses compétences pour aider une personne à résoudre des problèmes informatiques dans le milieu de travail, par courriel, par téléphone ou via une assistance à distance. Le professionnel de l'informatique fournit des instructions, étape par étape, pour corriger un problème de matériel ou de logiciel. Il peut aussi enseigner aux gens comment utiliser les différents logiciels informatiques et expliquer comment le matériel interagit avec le système d'exploitation.

    • Compétences



      • Expérience et connaissance des applications de matériel et logiciels informatiques sont importants pour le professionnel de l'informatique. Une volonté d'aider les clients à comprendre le fonctionnement des ordinateurs est un plus. À certains moments, le travail exige de la patience en raison des différents niveaux de connaissances que les gens possèdent concernant les ordinateurs. Il ya des moments où un professionnel de l'informatique doit effectivement aider les personnes ayant un problème d'ordinateur sans voir l'ordinateur ou le logiciel, alors elle doit être en mesure d'utiliser des termes simples et de guider l'individu à la solution proposée.

      Exigences scolaires




      • Les exigences de formation pour un poste professionnel de l'informatique comprennent un grade d'associé dans les systèmes d'information ou en informatique. Cependant, la plupart des employeurs préfèrent un diplôme de baccalauréat. Il ya aussi des programmes de certification à travers des associations comme ComputerPrep.com, qui assure la certification de l'industrie comme l'informatique ou professionnel de l'informatique. Un professionnel de l'informatique doit toujours rester à jour sur les dernières tendances informatiques, les applications logicielles et les périphériques matériels.

      Salaire

      • Selon PayScale.com, les organisations gouvernementales paient plus les salaires pour un professionnel de l'informatique. Le revenu annuel médian d'un professionnel de l'informatique est dans une fourchette de $ 34 652 et $ 51 992 à partir de Juin 2010. Les cinq secteurs populaires pour l'emploi sont le gouvernement, les services de la technologie de l'information (TI), l'éducation, les collèges et les universités, les soins de militaire et de la santé.

      Perspectives de l'emploi

      • Selon le Bureau of Occupational Outlook Handbook travail pour 2010-11, les perspectives d'emploi pour les professionnels IT est excellent. Le rapport indique "emploi des gestionnaires de systèmes informatiques et d'information devrait croître de 17 pour cent au cours de la décennie 2008 à 2018, qui est plus rapide que la moyenne pour toutes les professions."

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