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Comment faire...
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La demande pour l'auto-pièces de rechange ne diminue jamais. Les personnes employées dans la vente de ces produits doivent avoir les connaissances, les compétences et l'expertise nécessaires pour obtenir leurs clients à revenir sur la route.
Teneur
Un vendeur doit être en mesure de bien travailler avec les clients et d'être capable de résoudre leurs problèmes. Quand un problème ne peut être résolu, il doit être prêt à déférer la situation à un gestionnaire.
Une bonne connaissance de la mécanique automobile est essentielle. Personnes à ce poste doivent être en mesure de répondre aux questions des clients, ainsi que faire des recommandations utiles.
Comme il est nécessaire d'effectuer un large inventaire de pièces de rechange, de bonnes compétences organisationnelles sont nécessaires pour étagère et classer les matériaux qui sont faciles à trouver en cas de besoin.
Selon État University.com, certains points de vente exigent que le personnel de vente sera responsable de la réparation des pièces défectueuses. En outre, si un document demandé ne sont pas disponibles, l'employé doit être en mesure de déterminer si un substitut va fonctionner.
Une personne de vente doit posséder des compétences informatiques suffisantes pour déterminer si un article demandé est en stock. Il est responsable de l'achat des stocks et en plaçant son arrivée dans la base de données de l'ordinateur.