Bonnes capacités de communication sont un must. Sans la capacité de communiquer avec les clients, le vendeur n'a aucune chance de déterminer et de satisfaire les besoins des clients. Comme les emplois de vente sont généralement évalués par des performances, une autre compétence clé est une grande tolérance au stress. En outre, un vendeur efficace se comprendre comment faire une présentation attrayante. Pour le client, le représentant des ventes est le représentant du produit. La connaissance du produit et de dévouement à la satisfaction du client sont la clé.