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Comment faire...
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Un représentant de client agit comme agent de liaison de contact pour assurer que les intérêts de son patron, des besoins ou désirs sont remplies par un tiers.
Teneur
Un représentant parle pour, agit au nom de, et parfois prend des décisions pour son client. Les représentants ont également accès à des ressources financières de leurs clients pour des usages spécifiques.
Les représentants des clients sont utilisés dans un certain nombre de situations différentes, y compris les ventes, le service à la clientèle, d'affaires ou d'investissement des entreprises, les établissements de l'immobilier, les services juridiques et le pouvoir médical des cas d'avocat.
Les représentants doivent avoir une excellente communication écrite et verbale, sens de l'organisation et de planification, autorité compétente ou de l'expertise sur la zone ou le champ de compétences de représentation, de gestion du temps et de la technologie.
Selon le domaine de la représentation et le prestige du client, l'exigence minimum d'éducation est un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent, tandis que le plus élevé est l'attente d'un baccalauréat ou une maîtrise, en particulier dans le secteur financier. L'expérience acquise avec la société ou un client individuel est également préférable.
Selon le US Bureau of Labor Statistics, les attentes salariales annuelles des représentants varie considérablement selon le type de client représenté. Ventes et représentants du service à la clientèle ont gagné entre $ 40,000 et $ 80,000 par an en 2008, tandis que les représentants de services financiers ont gagné entre $ 40 000 et $ 122 000 chaque année dans la même année.