Description du poste pour un représentant du centre d'appels teletech

Tâches principales

• Utilisant à la fois un téléphone et d'un ordinateur équipé d'applications Microsoft Windows, le service client associés et représentants sont formés par TeleTech pour répondre aux questions des clients et les informer des nouveaux produits et services.

Heures variées

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  TeleTech opère dans 18 pays différents à travers le monde. En conséquence, les représentants employés dans leurs centres d'appels peuvent être tenus de travailler des heures non traditionnelles y compris le soir, de nuit et week-end.

Exigences scolaires

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  Afin de se qualifier pour devenir un associé de service à la clientèle avec TeleTech, des représentants de centres d'appels doivent posséder un diplôme d'études secondaires. Au lieu de cette exigence, un diplôme d'équivalence générale (GED) est également acceptable.

Compensation

• représentants de centres d'appels qui sont embauchés comme service à la clientèle associe à TeleTech gagnent un salaire horaire de départ $ 9,25.

Avantages

• TeleTech offre de nombreux avantages pour appeler les représentants des centres qui travaillent comme collaborateurs de service à la clientèle, y compris les congés payés, le remboursement des frais de scolarité, l'assurance médicale et dentaire, un plan 401k ainsi que des remises à une variété de magasins et de restaurants.