Walmart service client description d'emploi

Formation

• les représentants du service à la clientèle sont tenus d'assister à une journée de formation avant de commencer le travail. La formation comprend apprendre à traiter les plaintes, de promouvoir le travail d'équipe et de reconnaître les besoins des clients.

Tâches

• Service à la clientèle associés à Walmart sont responsables de traiter les plaintes des clients et des compliments, de retourner la marchandise sur les tablettes, accepter retours et les échanges, le remboursement de l'argent et le maintien d'un tiroir-caisse équilibrée. Ils peuvent également activer des cartes-cadeaux, des cartes de téléphone et de traiter les demandes de mandats.

Salaire

• Selon une porte vitrée, le représentant du service à la clientèle Walmart gagne en moyenne $ 18 389 par an à $ 9,06 par heure. Walmart offre un régime d'avantages sociaux qui comprend la couverture médicale de 80 pour cent, l'assurance dentaire et les congés de maladie. les représentants du service à la clientèle reçoivent également un rabais de 10 pour cent dans les magasins Wal-Mart, les congés payés et les options d'achat d'actions.