Bien que l'obligation de travail principal des processeurs de prêt est d'obtenir de l'information personnelle et financière des demandeurs de prêt, ils expliquent également les nombreuses options de prêts disponibles pour les clients et les aident à remplir des formulaires. Avec vérifier que l'information qu'ils recueillent est exacte, processeurs de prêt calculer et conseillent les candidats au sujet des taux d'intérêt, les mensualités et les frais de clôture de prêt. Ils travaillent pour les institutions financières, comme les banques, les coopératives de crédit et les sociétés de prêts hypothécaires.