Politiques et procédures de collecte

les procédures de collecte Manuels

• Les procédures de recouvrement sont généralement constitués d'un ensemble de politiques internes à l'entreprise qui sont écrit dans un manuel ou guide d'une certaine sorte, mais les petites entreprises ne peuvent pas avoir un manuel. Habituellement, les cabinets d'avocats qui se livrent à des pratiques de collecte auront des manuels et des cours de formation pour leurs employés avant de prendre leur premier appel de collecte à un débiteur. La plupart du temps, les grandes entreprises et les petites entreprises ont un gestionnaire de collection ou d'un service de collecte qui va passer par certaines procédures de «ménage» avant une dette impayée est remis à un avocat.

Lois et règlements

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  Les lois qui couvrent les politiques et les procédures de collecte sont mandatés par les gouvernements fédéraux et d'État. Au niveau fédéral, la Commission fédérale du commerce réglemente ce qu'on appelle la Loi Foire Debt Collection Practices (FDCPA). Dans le cas d'un conflit entre l'État et la loi fédérale, la loi fédérale prévaut. Ceux qui ne consent aucun crédit à d'autres doivent être conscients des règles juridiques sur la façon de collecter de l'argent qui est passé en raison, d'autant plus que ces règles sont applicables à la faillite. Les lois fédérales spéciales sont en place pour les débiteurs qui déposent pour la protection des consommateurs en vertu du droit de la faillite.

Procédures générales Entretien

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  Comment collections sont traités varient d'une entreprise à, mais il ya un ensemble de règles dures et rapides qui sont généralement dictées par la FDCPA, comme indiqué ci-dessus. Dettes couvertes vertu de cette loi comprennent personnelle, famille, ménage, carte de crédit, prêt auto, médicale, et des dettes hypothécaires. Ils ne comprennent pas les dettes de l'entreprise (qui sont traitées différemment), et ne couvrent généralement pas les dettes contractées par le non-paiement des prêts étudiants, pension alimentaire, pension alimentaire pour enfants ou impôts sur le revenu ou de biens personnels. Certains types de prestations fédérales ne peuvent généralement pas être saisis dans les collections, mais ils peuvent être dans le cas de ces derniers éléments qui ne se rapportent pas à des pertes d'affaires. Avec les entreprises, tout un ensemble de politiques et procédures appliquer --- y compris la façon de traiter les entreprises qui produisent la faillite.

Violations de la dette pratiques et procédures de Collection

• Selon la Federal Trade Commission (FTC), vous avez le droit de poursuivre un collectionneur dans un tribunal de l'État ou fédéral dans l'année suivant la date de la loi a été violé. Si vous gagnez, un juge peut exiger que le collecteur de vous verser des dommages prouvables subies en raison des pratiques de collecte illégales. Ils peuvent également être tenus de vous payer jusqu'à 1000 $, même si vous ne pouvez pas prouver les dommages réels, comme une punition de toutes sortes. Vous pouvez également être remboursé pour les honoraires de votre avocat et frais de justice. Cela ne vous dispense pas de payer la dette, mais il ne sert que d'une amende pour les actes et le comportement de l'agent de recouvrement.

Sanctions et frais

• Les frais supplémentaires engagés par une agence de recouvrement ou le gestionnaire peuvent inclure composés quotidiennement ou intérêt mensuel d'un montant maximum autorisé par la loi. Tout montant supérieur à cette est légalement considéré comme «usuraire» - ou excessive, et ne sera pas autorisé. Ces frais peuvent inclure les frais de justice, les honoraires d'avocat et les pénalités "spéciales" qui sont dans les lignes directrices de votre propre État. Vérifier avec votre état pour plus d'informations sur ce qui peut et ne peut pas être chargé, en plus de la dette.