La position d'un gestionnaire de collection peut être difficile et nécessite un sens aigu de la connaissance de l'entreprise. Un gestionnaire de collection supervise la collecte financière d'une organisation et est responsable d'assurer que les recettes provenant des débiteurs sont recueillies correctement et en temps opportun. Les fonctions d'un gestionnaire de collection vont au-delà de veiller à ce que les revenus sont collected- un gestionnaire doit également posséder des compétences, de service à la clientèle et de gestion de compte organisationnelles exceptionnelles pour exploiter un service de recouvrement de succès.