Selon Medcare.gov, le site du gouvernement américain pour les gens sur l'assurance-maladie, les patients ont le droit de respectabilité à être informés sur les services et fees- à gérer leur propre argent (ou de choisir quelqu'un pour le faire pour eux) - et à confidentialité- d'être informé sur les soins médicaux (et de la refuser).
Si un patient ou de sa famille se sent ses droits ont été violés, il devrait consulter l'administrateur de la maison de soins infirmiers et de documenter toutes les informations. Si nécessaire, le patient peut communiquer avec la police, une agence de service social ou d'une assistance téléphonique de local pour obtenir de l'aide. Ces organismes peuvent également vous aider à contacter la maison de soins infirmiers le bureau de l'ombudsman de l'Etat. Médiateurs enquêtent sur les réclamations pour abus résidents dans les maisons de soins infirmiers.