Travailleurs sans-abri fournissent un service social précieux pour ceux qui a frappé les moments difficiles et ont besoin d'aide pour se remettre sur leurs pieds. Certains travailleurs bénévolement de leur temps tandis que d'autres sont payés par des organisations privées ou des organismes gouvernementaux pour leur service. Les travailleurs des refuges priorité est de veiller à la sécurité et les soins de ceux résidant à leur abri. De solides compétences en communication, la convivialité, les points forts de l'organisation et une volonté d'aider les autres sont des exigences professionnelles importantes. En 2012, le salaire annuel médian pour les assistants de service social et humain était $ 28 850, rapporte le Bureau of Labor Statistics. Voilà inférieur au salaire médian pour tous les travailleurs, qui était $ 34,750.