Employés refuges pour femmes supervisent les opérations quotidiennes d'une maison d'habitation. Cela inclut des tâches physiques telles que le nettoyage, le blanchiment et changer les draps, les dons de tri et de l'entretien de la résidence. Il comprend également la fourniture de soutien et de counselling à court terme, garde d'enfants, aide ses clients à se fixer des objectifs, de documenter l'interaction client, en fournissant la gestion du transport et le cas. Souvent, les employés du refuge de femmes offrent également une couverture pour la hotline de l'agence.