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Informations assistant description d'emploi

Informations assistants peuvent être trouvés dans les établissements où les visiteurs ont souvent besoin d'informations afin de mener des activités de tous les jours. Informations assistants sont également nécessaires aux entreprises où les professionnels ont besoin d'un flux ininterrompu d'informations tout en effectuant d'autres tâches. Ce travail est souvent excellentes pour ceux qui ont récemment obtenu leur diplôme d'études secondaires et ceux qui ne doivent travail à temps partiel.

  1. Fonction

    • Informations assistants dans les aéroports fournissent des informations aux passagers au terminal de l'aéroport. Cela inclut donnant aux clients les dernières informations de vol, la mise à jour des informations client sur une base de données informatisée et aider les clients à se rendre à la porte d'embarquement à droite. Certains assistants d'information sont responsables de l'échange de devises, réserver des hôtels, l'organisation pour les clients reçoivent une location de voiture et d'aider les clients qui ont perdu des biens, selon Carrières conseils.



      Autres assistants d'information se trouvent dans les bibliothèques. Ces assistants d'information des bibliothèques aident les visiteurs à localiser des livres et de l'information à travers une base de données informatisée, maintenir le site de la bibliothèque et de veiller à ce que toutes les fournitures de bibliothèque sont stockés, Lorsque les clients ont des plaintes, l'assistant de l'information est souvent responsable de la gestion des plaintes. Ces assistants d'information aussi font souvent des annonces importantes sur un interphone.

      • Conditions

      • Informations assistants travaillent habituellement dans des environnements propres et confortables qui sont destinés à attirer les clients. Ces commis sont souvent sur leurs pieds pendant de longues périodes de temps, et parfois passent beaucoup de temps à des terminaux d'ordinateur, ce qui peut les laisser sensibles à la fatigue et le syndrome du canal carpien. Selon le Bureau of Labor Statistics, 30 pour cent de ces travailleurs travaillent à temps partiel.

      Qualifications




      • Une expérience dans un rôle de service à la clientèle peut augmenter les chances d'un assistant d'information de trouver du travail. Ceux qui parlent une langue étrangère auront également une meilleure chance de trouver du travail. Informations assistants ont généralement besoin d'une bonne voix de téléphone car ils doivent répondre aux questions des clients par téléphone. Informations assistants qui doivent travailler de nuit devront être au moins 18. écrite et des compétences en communication orale sont nécessaires, puisque ces assistants doivent fournir des informations d'une manière qui est facile à comprendre par les clients et les visiteurs.

      Perspective

      • Le Bureau of Labor Statistics indique que la nécessité pour les assistants de l'information devrait croître de 15 pour cent entre 2008 et 2018. Cette croissance est tirée par les progrès de la technologie de l'information qui ouvrent de nouveaux services qui peuvent être fournis par des assistants d'information.

      Bénéfices

      • Selon le Bureau of Labor Statistics, le salaire horaire médian pour les assistants d'information en 2008 était de $ 11,80. Les 10 pour cent ont gagné plus de $ 17,07, tandis que le plus bas 10 pour cent ont gagné moins de $ 8,09. Ces assistants sont payés le plus dans les bureaux de dentiste.

    Questions connexes

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