L'utilisation des médias sociaux est en pleine explosion dans les affaires et il est pas rare pour les entreprises à embaucher du personnel spécifiquement pour ce rôle. Garder le contact avec Twitter, Facebook et les derniers outils est facilement un poste à temps plein. Les descriptions d'emploi varient, mais il ya des compétences clés toute personne travaillant dans le domaine des médias sociaux doit être réussie.
Profils établiesUn spécialiste des médias sociaux devrait déjà avoir des profils établis sur certains des sites les plus connus tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Ces profils doivent démontrer, l'utilisation professionnelle active.
L'ouverture à apprendre de nouveaux outilsSurveiller les tendances avec les outils actuels en lisant des sites tels que Mashable.com. Découvrez ce que les gens utilisent et comment ils les utilisent. Il est important pour un spécialiste pour rester au courant.
Techniquement SavvyLes compétences techniques sont importantes pour mettre en œuvre efficacement les médias sociaux. Plusieurs de ces outils intègrent, et il est utile d'avoir des compétences supérieures à la moyenne informatiques.
Stratégie DévelopperAu-delà de la connaissance sur les outils, le spécialiste doit comprendre pourquoi ils devraient être utilisés. Décider ce qui fait sens pour l'organisation et à intégrer la stratégie des médias sociaux dans la stratégie de l'entreprise dans son ensemble.
Relation développementUne partie de la tenue des comptes existants implique l'interaction avec "amis" et "suiveurs" sur ces sites. Aussi, lorsque quelqu'un commente sur un blog, le spécialiste doit être prêt à répondre.
Mesurer les résultatsMesurer en permanence les résultats avec des outils tels que Google Analytics. Examiner ce qui fonctionne et ce qu'il faut améliorer. Prêtez attention à l'endroit où vos clients passent la plupart de leur temps et assurez-vous de passer du temps à la même place.