reps de compte peuvent être employés dans une industrie ou une taille de l'entreprise. Les entreprises utilisent cette description des emplois raisonnablement générique pour de nombreuses fonctions différentes. La plupart du temps, cependant, représentant de compte signifie représentant des ventes. Une position compte rep est une position de vente qui repose compte-est habituellement. Un bon site web pour visualiser les positions compte rep est Indeed.com.
Compte surveillanceLe représentant de compte a compte de la responsabilité directe. Outre la partie des ventes de l'emploi, il ya un aspect de service à la clientèle ainsi. Le représentant de compte doit desservir les comptes courants. Cela inclut de répondre aux questions, résoudre les problèmes et fournir une assistance générale avec un service acheté ou bonne.
Up-SellingGestion de compte inclut également une grande responsabilité des ventes. Le représentant doit mettre à vendre sur les comptes courants. Ceci comprend l'identification des besoins supplémentaires et de qualifier le client ou le client pour les produits ou services supplémentaires. La vente de produits et de services complémentaires peut augmenter la satisfaction du client ou client. Il peut également lier le client plus fermement à la société, ce qui rend plus difficile pour le client de quitter.
Réflexion stratégiqueUn représentant de compte est également responsable de la planification de l'avenir de leurs clients et les besoins stratégiques. Ils doivent anticiper les besoins de croissance et d'addition de ces sociétés. Ceci est une fonction de prévision qui aideront le représentant dans l'identification des possibilités de croissance future des revenus sans l'ajout de nouveaux clients.
Demandes de propositionsLe représentant de compte est responsable pour répondre à toute demande de propositions (DP). Ainsi, le représentant doit posséder une connaissance supérieure des produits de la société et de la technologie pour offrir ces produits. Le processus de demande de propositions est une étape essentielle pour amener un nouveau compte à la société. Ce processus est souvent le premier contact que le client potentiel aura avec une entreprise. Il est l'occasion d'une vente et d'affaires futur.
ProspectionLe représentant de compte doit identifier et de qualifier de nouvelles pistes. Prospection pour ces pistes est la fonction première d'un emploi dans la vente. Apportant de nouveaux clients à une société augmente sa part de marché, pousse revenus et compense les pertes de l'entreprise. Ceci est une très grande partie de toute position compte rep. Il inclut les appels à froid et de visiter des clients potentiels en personne. Bonne présentation, de négociation et de fermeture des compétences sont nécessaires.