Systèmes d'information marketing sont un ensemble de programmes et dispositifs qui collectent des données dans une source unique logiciel qui sera utilisé dans le processus de prise de décision de la société. Le système comprend des paramètres fixés pour aider à interpréter les données ainsi. Philip Kotler, professeur et consultant en marketing international, d'abord défini la commercialisation de systèmes d'information que "une structure permanente et interaction des personnes, des équipements et des procédures pour rassembler, trier, analyser, évaluer et distribuer les informations pertinentes, opportunes et précises."