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Comment faire...
Les partenaires publicitaires:
l'intégrité des prix améliore la satisfaction des clients, gère les attentes, et fidélise. Création d'une politique de prix guidera le personnel dans ce domaine et vous protéger de toute responsabilité.
Teneur
Prix qui change avec différents clients peut porter des accusations de discrimination par les prix en vertu de la Loi Robinson-Patman et réaliser d'importantes pénalités. "Bait and Switch" la publicité en attirant le client d'acheter un article annoncé que pour les forcer à payer plus peuvent porter des accusations aussi. La violation de ces lois et d'autres seront également nuire à votre réputation et d'entraver les renvois.
Adresse trois points principaux: l'extérieur de la publicité, de la négociation et des affiches en magasin. Pour se conformer à la loi dans la publicité, vous devez "spectacle, dire (environ) et offrir de vendre" tout article annoncé. Avoir affiche de travail, le personnel de train sur les caractéristiques de l'objet et de les instruire de ne pas décourager le client d'acheter le produit. La négociation est acceptable tant qu'il ne se fait pas sur la base des classes protégées (race, sexe, etc.). Des affiches en magasin doit être datée de manière appropriée. Si un élément est étiqueté en vente sans date d'expiration clair, vous devez le vendre au client.
Afficher clairement ces considérations dans votre manuel des politiques et leur faire partie de la formation continue. Examinez chaque publicité avec le personnel, et de documenter substitutions et bon différé selon les besoins.