Rester en contact avec les clients sur une base cohérente est une clé pour maintenir les clients actuels et apportant de nouvelles. Un certain nombre de sociétés existent qui fournissent aux entreprises un moyen de communiquer avec les clients régulièrement par courrier postal, e-mail ou les médias sociaux. Une telle entreprise, Constant Contact, offre des services de marketing en ligne pour les entreprises de rester en contact avec les clients.