Quelles sont les fonctions de relations publiques?

Représentation de médias

• Représentant une société ou un individu aux médias est une des fonctions les plus connus de relations publiques. Gestion des médias comprend le développement et la distribution de deux écrit et communiqués de presse vidéo, tangage des histoires aux journalistes et répondre aux demandes des rapporteurs. Selon l'organisation, les fonctions de porte-parole peuvent aussi être traitées par le département des relations publiques. représentation de médias comprend aussi la surveillance et la mesure la couverture des nouvelles de l'organisation ou individu.

Communication de crise

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  Protéger une société d'une menace à sa réputation est une autre fonction de relations publiques. Même si la représentation des médias est une partie de la communication de crise, la préparation d'un leadership et d'employés du régime et de la formation de la communication de crise sur ses composants est géré par un département de relations publiques. Un plan de communication de crise mis au point par une équipe de relations publiques en général consiste à déterminer logistique spécifique pour les journalistes attendus, la désignation d'un porte-parole officiel de la crise, le développement de messages ciblés pour le public et la formation internes et externes pour le leadership de la société sur la façon de gérer dure ou questions hostiles.

Développement du contenu

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  Préparation des documents, écrits et électroniques, est une autre fonction de relations publiques. Exemples de contenu développés par un département de relations publiques comprennent bulletins de l'entreprise, les blogs, les discours et les rapports annuels. Le contenu peut également être écrite pour un autre membre de la société, comme une lettre aux employés de la CEO. Souvent, un département de relations publiques travaillera avec un autre ministère pour assurer un projet correspond à un message global de l'entreprise. Par exemple, un département de relations publiques peut travailler avec publicité et de marketing services sur la création d'une description, un rapport ou autre contenu sur un nouveau produit ou service.

Relations avec les intervenants

• Les parties prenantes sont des personnes ou des groupes qui ont un intérêt ou pourraient être affectés par les objectifs ou les actions d'une organisation. Représentant une organisation de groupes de parties prenantes est une autre fonction de relations publiques. Par exemple, les groupes d'intervenants peuvent inclure des gouvernements locaux ou fédéraux, des groupes de défense ou les prêteurs.

Gestion des médias sociaux

• Établir, de surveiller ou de croissance ou de la présence en ligne de particuliers d'une organisation est une autre fonction de relations publiques. Les tâches spécifiques peuvent inclure la création ou la mise à jour des pages Facebook, Twitter et d'information en gardant un œil sur ce que disent les autres dans le cyberespace sur une organisation.