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Qu'est-ce qu'un agent d'information publique le faire?

Un agent d'information publique est le visage public et la voix d'une entreprise, organisation ou agence gouvernementale. Dans cette position, parfois appelé un spécialiste des relations publiques, votre tâche principale consiste à façonner ou influencer la perception du public de l'organisation que vous représentez. Vous travaillez en étroite collaboration avec les principaux membres de votre organisation et les médias pour atteindre cet objectif.

A Slant positive

  • Gestion de l'information est la responsabilité la plus importante de tous les agents d'information du public, ou PIO. Vos tâches comprennent généralement l'envoi de communiqués de presse de routine aux médias et au grand public sur une base régulière, suivie par la manipulation des appels téléphoniques liés à la presse. Vous pouvez envoyer des lettres aux actionnaires ou membres de l'organisation concernant les projets spéciaux, ou de nouveaux produits et services. Dans chaque cas, votre tâche est de présenter l'information factuelle, mais d'une manière qui renforce la réputation et la crédibilité de votre organisation.

Communication d'urgence



  • La Federal Emergency Management Agency utilise PIO de tenir le public mis à jour sur les situations de catastrophe, les rapports de dommages et les efforts de secours. Comme une PIO dans une agence gouvernementale, vous gérez les communications d'urgence par le biais du système de commandement, ou ICS. Vous pouvez travailler pour des agences telles que le US Forest Service, la diffusion d'informations sur les incendies de forêt, les activités de lutte contre les incendies et les questions interinstitutions. Vous pouvez également répondre aux questions de la population en général. Dans certaines organisations, vous pouvez être tenu responsable des relations publiques internes, ou vous pourriez rédiger des discours pour les fonctionnaires de la haute direction. En outre, vous aurez à maintenir les fichiers et dossiers de presse ou d'autres documents liés à l'organisation.

Compétences vitales




  • Les habiletés de communication - à la fois orales et écrites - et les relations interpersonnelles sont d'une importance vitale pour un agent d'information du public. Vous pourriez avoir à aligner questionnement médiatique agressive après la libération controversée informations ou pour empêcher un désastre de relations publiques dans une situation de stress élevé tendue. Dans les situations de gestion des urgences, vous devez être en mesure de rassembler des informations fragmentées et tenir le public informé - sans provoquer une peur excessive ou d'autres émotions négatives. Vous devez afficher un bon jugement au moment de déterminer quand, comment et ce que vous rapportez.

Préparation, Salaire et Outlook

  • Une PIO a généralement un diplôme de baccalauréat dans un domaine comme les relations publiques, le journalisme, les communications, l'anglais ou de l'entreprise, selon le US Bureau of Labor Statistics. Les stages sont un moyen d'acquérir de l'expérience dans une industrie et augmenter vos chances d'emploi au niveau d'entrée. Les employeurs préfèrent souvent des candidats qui ont une expérience de travail pour un journal de l'école ou de parler en public, ou qui ont pris des rôles de leadership dans leurs écoles ou de la communauté. Le BLS prévoit une croissance de 12 pour cent - dans la moyenne - dans cette profession entre 2012 et 2022. Les spécialistes des relations publiques gagné un salaire annuel moyen de $ 63 020 en 2013, selon le BLS.

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