Loi de citron virginie pour appareils

Identification

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  Tout résident de Virginie qui achète une cuisinière, lave-vaisselle, laveuse, sécheuse ou un autre appareil reçoit généralement une garantie avec le produit. Si l'article ne fonctionne pas correctement pendant la période de garantie, le fabricant doit effectuer les réparations nécessaires à leurs dépens. Lorsque cela se produit à plusieurs reprises, le produit est appelé un "citron". Les consommateurs devraient toujours faire comme si ils devront déposer une réclamation. Cela signifie la tenue des dossiers impeccables détaillant les carences de produits, les réparations effectuées et les dates de service et de ramassage.

Considérations

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  Lorsque de nombreux consommateurs découvrent qu'ils ont acheté un appareil de citron, ils ne peuvent avoir besoin de prendre le point de revenir à la boutique et l'échanger ou même obtenir un remboursement. Beaucoup de magasins ont une politique "sans poser de questions" dans le cadre du maintien d'une relation client positive. Autres établissements peuvent exiger du consommateur de recourir à la garantie du fabricant pour résoudre le problème.

Fonction

• La Loi de Magnuson-Moss Warranty fournit Virginie consommateurs recours légal pour recevoir une compensation pour les appareils défectueux. Les consommateurs doivent tenter d'avoir l'appareil réparé sous la garantie du fabricant. Les résidents peuvent recevoir un article de remplacement, une compensation de remboursement ou de l'argent. Si le fabricant était trompeuse ou mensongère dans les revendications faites à propos de l'appareil, l'acheteur peut obtenir un allègement en vertu des lois de protection des consommateurs de la Virginie.