La description de travail de celui-personnel

IT Infrastructure

• Le personnel des TI installer, améliorer, entretenir, tester et dépanner l'infrastructure informatique d'une entreprise, ce qui comprend le matériel informatique comme les ordinateurs personnels, les ordinateurs portables et les équipements réseau. Le personnel des TI doivent comprendre des composants informatiques, tels que les cartes mères, et les composants réseau, tels que les routeurs et les commutateurs, afin d'identifier les problèmes et d'introduire des réparations ou des remplacements.

Interface avec les utilisateurs d'affaires

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  Le personnel des TI interagissent avec les représentants des entreprises afin de déterminer les technologies nécessaires pour l'aligner sur les besoins de l'entreprise. Une compréhension claire de la façon dont les utilisateurs professionnels construisent, l'accès, partager et utiliser des données aide le département informatique pour concevoir et mettre en œuvre des solutions qui peuvent permettre à l'entreprise de fonctionner efficacement. La capacité à traduire des concepts techniques dans des termes qui font sens pour les utilisateurs d'affaires est une compétence essentielle qui doit exister au sein du département IT pour optimiser l'alignement entre les capacités informatiques et les besoins de la communauté d'affaires, il prend en charge.

Évaluer les nouvelles technologies

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  Le personnel des TI sont généralement qualifiés de travailler avec des programmes d'application communs, tels que ceux utilisés pour le traitement de texte et tableurs, et sont bien versés dans les technologies les plus récentes. Ces compétences et ces qualités permettent au personnel informatique pour évaluer les produits et les services fournisseurs, et de construire des modèles pour explorer les risques et les avantages de l'introduction de nouvelles technologies dans le milieu de travail. Ces évaluations aident l'équipe de gestion pour construire des analyses de rentabilisation à l'appui des investissements dans les applications, équipements et autres offres des fournisseurs, tels que les services de cloud computing.

Qualifications générales

• Tous les membres du personnel de la technologie de l'information doivent avoir de solides compétences d'analyse et de résolution de problèmes. La capacité de travailler dans un environnement d'équipe, de partager des informations et à travailler sous pression sont les clés du succès. Un minimum d'un diplôme de baccalauréat en informatique ou en technologie de l'information en général est nécessaire. Certains postes, comme ceux de la sécurité, le réseautage et la gestion de projet exigent également des certifications.