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Description du poste d'un caissier / stock personne

Les caissiers sont souvent le dernier employé du magasin un client voit et parle après avoir acheté un article. Il est important que les caissiers fournissent un excellent service client parce que leur traitement du client peut influer sur la marque et la réputation d'une entreprise. D'autre part, une personne boursier travaille habituellement dans la zone de stockage d'un magasin et a interaction client minime. Parfois, ces positions sont combinés, permettant à l'employé de développer ses aptitudes aux communications interpersonnelles, ainsi que la connaissance des produits et services du magasin.

Fonction

  • Les caissiers sont responsables du calcul et de traitement de transactions des clients dans les magasins de détail. En plus de répondre aux questions des clients concernant les produits des magasins, des politiques de retour et d'autres procédures, leurs fonctions étendent aux cadeaux achats d'emballage et les produits d'emballage pour l'expédition. Les caissiers peuvent aussi effectuer des paquets de clients, de racheter des bons d'alimentation et des coupons et assurez-vous que les zones de caisse sont propres, organisé et bien approvisionné avec des fournitures.



    Banque de personnes suivre et examiner l'inventaire afin de déterminer les éléments qui doivent être réorganisés et réapprovisionné. Ces professionnels qualifient également de stocker des éléments avec des étiquettes de prix et les ventes de publicité mis en place de signalisation et de promotions en magasin. Autres fonctions comprennent les livraisons de déballage et les étagères des magasins de stockage, étagères, bacs et des tables avec des marchandises.

Éducation

  • Il n'y a aucune exigence de l'éducation formelle pour les caissiers et les stocks personnes- toutefois, les employeurs préfèrent généralement les candidats ayant un diplôme de l'école. Parce que ces postes ne nécessitent pas de formation collégiale ou formelle, les employés apprennent la plupart de leurs compétences sur le tas. Les caissiers et les actions des personnes apprennent à de caisses enregistreuses, de traiter des transactions, des marchandises de l'ordre et utiliser de l'équipement de magasin. la formation de magasin peut également inclure un bref aperçu de la société de l'histoire, les politiques du magasin et des mesures de sécurité standard.

Compétences




  • Les deux caissiers et boursiers personnes doivent bien travailler avec les clients et d'avoir une attitude amicale. Compétences de base en mathématiques et la dextérité manuelle sont tenus de suivre les stocks, les achats des clients de processus, utiliser l'équipement de magasin et soulever des boîtes lourdes. Selon l'industrie, certaines entreprises exigent dactylographie et les compétences de vente.

Salaire

  • Selon un rapport de Salaire Novembre 2009, la gamme de salaire médian pour un caissier de détail aux États-Unis se situe entre $ 18,659 et $ 22,302. La médiane globale de salaire était de $ 20,306. Un Avril 2010 SalaryExpert stipule que le salaire moyen pour une personne boursier est $ 20 220 à Chicago, $ 21,371 à Houston et $ 19,426 à Phoenix.

Potentiel

  • La croissance de l'emploi pour les caissiers inférieure à la moyenne au cours de la décennie 2008-2018, selon le US Bureau of Labor Statistics (BLS). Le BLS prévoit que le nombre d'emplois de caissier va augmenter de 4 pour cent en raison de taux de rotation élevé du secteur de la distribution. En outre, le BLS attribue la croissance inférieure à la moyenne pour les caissiers à la popularité croissante des systèmes de caisse libre-service et le commerce sur Internet. Des emplois pour les vendeurs au détail, qui comprennent les employés qui stockent et traitent les commandes étagères des magasins, devraient croître de 8 pour cent sur la même période.

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