Commencez avec un sujet anodin. Cela pourrait être le sport, la météo ou la santé en général. Poser une question ouverte comme "Comment vous sentez-vous?" Cette réponse permet à la personne de répondre avec autant d'informations qu'il souhaite partager. Si il répond avec "Je me sens très bien," puis poser une question près terminé.
Répétez la réponse à la personne pour la vérification: "Voulez-vous dire que vous vous sentez bien?" Ceci est une question ouverte fermé parce qu'il ne permet qu'un "oui" ou "aucun" répondre.
Le suivi de la question de vérification avec une question ouverte fermée. "Avez-vous envisagé une adhésion spa de continuer sentir bien?" Encore une fois, cela est une question ouverte fermée car elle ne permet qu'une "oui" ou "aucun" répondre.
Écoutez sa réponse. Si elle dit qu'elle n'a pas pensé à une adhésion spa laissait parler, puis vérifiez sa raison comme "Voulez-vous dire que vous ne pouvez pas payer les frais d'adhésion?"
Parlez-en à vos amis et la famille de cette manière sur une base très limitée. Utilisez cette méthode pour clarifier et aider à minimiser le temps passé sur des questions de pure forme. Un exemple pourrait être "Avez-vous pensé à l'endroit où vous souhaitez aller manger?" Ceci est ouvert. Ensuite, "Dois-je comprendre que la place de pizza sonne bien?" Ceci est de type fermé. Ceci est utile en famille ou un groupe d'amis quand quelqu'un a besoin de "faire bouger les choses."
Parlez plus ostensiblement si vous parlez à un client potentiel. "Avez-vous pensé aux conséquences possibles si vous ne faites pas d'exercice?" Si la réponse est "Aucun" demander "Pourquoi?" qui est une question ouverte conçu pour recueillir des informations afin préoccupations pourraient être abordées.
Continuer à recueillir des informations et en spécifiant jusqu'à ce que vous êtes en mesure de convaincre la personne d'acheter votre produit ou voyez-vous il n'y a pas besoin ou la volonté d'acheter.
Comprendre que la technique de l'alternance ouverte et fermée questions ouvertes est une manière non menaçante de communication,
Comprendre que la technique de l'alternance ouverte et fermée questions ouvertes est une manière non menaçante de communication,